Principal Dot-Com Monitor | Nuestro servicio de monitorizacion de sitios web
El servicio ideal de monitorizacion de paginas web | Servicio de monitorizacion de red

Un e-mail que contiene información detallada acerca del dispositivo monitorizado, el nombre de la tarea, la localización, el código de error y la descripción del error.

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Nuestro Servicio de Mensajería Corta soporta en la actualidad mas de 300 redes de 118 países. Los mensajes SMS entregar información detallada a su dispositivo inalámbrico.

Especialmente formateado para ajustar un mensaje de 80 caracteres en su teléfono móvil o buscapersonas. El mensaje le ofrece información básica acerca del error, como por ejemplo, nombre del dispositivo, emplazamiento, código de error, y una descripción corta del error.

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Envía mensajes numéricos personalizados al buscapersonas digital especificado. Los mensajes numéricos también puede personalizarse según el dispositivo.

Recibirá una llamada telefónica de un sistema de voz computerizada que le dirá el "mensaje de error". El sistema puede determinar si se trata de una persona o un contestador automático. En el caso de un contestador automático, el mensaje dejará un mensaje acerca del error.

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Si usted necesita opciones de notificación personalizadas, como por ejemplo la creación de "tickets de problemas" en su sistema de ayuda o un e-mail con un formato especial, también podemos conseguirlo utilizando nuestros guiones de alerta personalizables.

 Póngase en contacto con el departamento de soporte técnico para más detalles.

Es muy sencillo crear sus propios grupos de notificación utilizando varios formatos de mensaje, entre ellos: múltiples e-mails, direcciones de e-mail inalámbrico, teléfonos, buscapersonas numéricos y dispositivos SMS. Con nuestra interfaz instantánea podrá añadir grupos a los dispositivos monitorizados.

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Esta función dispara el proceso de notificación sólo si el problema es detectado por más de un agente. Esto evita que se envíen mensajes relacionados con problemas de intermediarios de Internet.

Esta función le permite escoger la hora del día y el día de la semana en la que se notificará a un grupo acerca de los problemas.

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Esta opción configura el número de errores detectados en una cola necesarios antes de que se dispare el proceso de notificación.

Esta opción realiza notificaciones a varios grupos según el tiempo de inactividad. Le permite crear niveles de soporte a escala utilizando Dotcom-Monitor. Por ejemplo, puede notificar al grupo de soporte Tier-1 pasados 30 segundos de inactividad, al grupo Tier-2 pasados 20 minutos de inactividad, y al grupo Tier-3 después de 45 minutos de inactividad.

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Esta función le asegura que no se producirán notificaciones redundantes. Puede configurar la frecuencia con la que desea recibir notificaciones de error por medio de distintos formatos de mensaje -- teléfono, e-mail, etc... -- para cada dispositivo y cada error. Por ejemplo, puede recibir un email por "cada incidencia" para un error específico, pero configurar que únicamente se notifique un error cada hora.

Envía una "Alerta de actividad" después de que Dotcom-Monitor detecte que el problema ha sido resuelto.