La
Monitorización de Paginas Web (website
monitoring) se ha convertido en una industria con todas las de la
ley, ofreciendo miles de opciones a los propietarios, desde software
de monitorización a servicios de suscripción para
monitorización en directo. Existen "trabajos internos" y
existen agentes globales. Existen sistemas 'hágalo usted
mismo' y existen expertos listos para servirle. También existen
compañías de hospedaje de páginas web que monitorizan
para sus clientes y agentes gratuitos. ¿Qué tipo de
servicio de monitorización de rendimiento paginas web desea?
¿Qué debe tener en cuenta al buscar un monitor web para su empresa?
A continuación presentamos diez cosas que debe tener en cuenta al elegir un servicio de monitorización web. Existen muchas opciones, tan variadas como los coches del mercado automovilístico. Dormirá mucho mejor por la noche sabiendo que tiene el mejor servicio de monitorización para las necesidades de su empresa.
Funciones de Monitorización Web a tener en cuenta:
 |
Monitorización de Contenidos contra Una Sencilla Prueba de Conectividad |
Muchas compañías de monitorización web y opciones de software ofrecen sencillas pruebas de conectividad. Pueden probar las conexiones utilizando un sencillo "ping" o comprobando si la conexión de se servidor web abre un puerto HTTP. En el entorno empresarial de hoy en día, esta opción es equivalente a elegir un coche nuevo pateando un poco las ruedas. Conforme se complican las aplicaciones web, es cada vez más necesario verificar más que la conectividad. Un buen servicio de monitorización de paginas web leerá la respuesta de su servidor, analizará los contenidos y comprobará los tiempos de espera.
|
|
|
Análisis de Contenidos Web |
Este es un mundo de lobos, y en algunas industrias, puede que su competidor secuestre los contenidos de su página web. ¿Cómo desearía descubrir que durante la semana pasada, la mitad de sus visitas fueron redirigidas a otro lugar? Puede monitorizar su contenido para asegurarse de que no se han realizado cambios sin su conocimiento y que su servidor responde adecuadamente.
Dotcom-Monitor.com ofrece un profundo análisis de contenidos, comprobando que cada página contiene el contenido correcto y responde adecuadamente. En el caso de una página SSL, Dotcom-Monitor comprueba la Autoridad del Certificado, el Nombre Canónico de Certificado, la Fecha del Certificado, la Revocación del Certificado y el Uso del Certificado para asegurarse de que todo se encuentra en el estado que debería. |
|
|
Monitorización a "Toda Página" contra Monitorización HTML |
Muchos servicios de monitorización web ofrecen la opción de "monitorizar su web", pero en realidad quieren decir que realizarán una petición al servidor web, y monitorizarán la respuesta del servidor con su archivo HTML. Pero incluso la web más sencilla está compuesta por más cosas a parte del HTML. Su archivo HTML contendrá applets, imágenes, formularios, controles, scripts y otros elementos. La mayoría de los llamados "monitores web" son en realidad "monitores HTML".
Dotcom-Monitor le ofrece la opción de monitorización a toda página, lo cual significa que descargaremos y comprobaremos todos los componentes de la página, dándole toda la información posible acerca de la experiencia del usuario. |
|
|
Monitorización de transacciones empresariales |
En raras ocasiones se ven hoy en día páginas HTML estáticas. Muchas webs se encuentran conectadas a bases de datos, al menos en parte, y casi todas las webs contienen procesos dinámicos, como carros de la compra, accesos de cuenta, procesos de inscripción, etc. Para comprobar el "proceso empresarial" completo, habría que pasar por una serie de pasos, realizando los mismos pasos que tomaría un usuario humano y asegurándose de que cada página es la adecuada. Muy pocos servicios de monitorización web y algún software le permitirán realizar la monitorización que usted más necesita.
Dotcom-Monitor.com puede monitorizar transacciones empresariales complejas, y al avanzar, comprobará y registrará los datos de cada página a lo largo del camino que seguiría un cliente real. Le ofrecemos la información resumida o por partes de toda la transacción o de cada paso individual.
Además, registrar transacciones es muy sencillo con Macro Recorder de Dotcom-Monitor. Utilizando Macro Recorder, sólo tiene que realizar las transacciones de su web -- carros de la compra, sistemas de pedido online, transacciones bancarias, etc... -- como si se tratara de un usuario normal. Macro Recorder "registra" cada uno de los pasos de su transacción al pasar por su web. Es como tener a alguien haciendo recados para usted.
Macro Recorder envía entonces los pasos de la transacción que usted desee monitorizar al servidor de Dotcom-Monitor para ser analizados. |
|
|
Monitorización de Rendimiento de Servidores Web |
"La Monitorización de Rendimiento de Servidores Web" se confunde a menudo con la monitorización de paginas web. De hecho, el rendimiento es uno de los factores más comunes que monitorizan las compañías. Las estadísticas del tiempo de actividad/inactividad son sólo parte de los datos que una buena herramienta de monitorización externa debe recopilar para usted. Otra medida importante que debe ser recopilada es el rendimiento del sitio, cuánto tarda el servidor en responder y entregar páginas o procesar formularios.
Mientras Dotcom-Monitor.com monitoriza su web, registrará los datos de rendimiento de cada página y hará disponible estos datos por medio de informes en tiempo real. |
|
|
Monitorización de Paginas Web Global |
Es importante monitorizar su web desde varios lugares del mundo. Esto le ofrece una mejor perspectiva sobre el rendimiento y la disponibilidad de la web en todo el mundo. Monitorizando desde varios lugares del globo, podrá determinar si existe un problema relacionado con una red específica o si es algo que afecta a todos sus clientes. Además, puede utilizar los datos para escoger u optimizar las redes en las que se encuentra hospedada su web.
En este punto es en el que se quedan cortos la mayoría de hospedajes web y programas. Dotcom-Monitor.com posee seis agentes en tres continentes para verificar que todos sus clientes tienen acceso a una página web que funcione perfectamente. |
|
|
Detección de problemas |
Internet es una criatura gigantesca y ambigua, dispersa por varios países, redes y distribuidores. Es importante determinar la diferencia entre un fallo real y un pequeño error en una conexión de la red. Probablemente usted no quiera que le avisen a las tres de la mañana de que un enrutador en Nueva Zelanda se ha caido varios segundos en el momento en el que el servicio de monitorización iba a realizar sus pruebas.
Dotcom-Monitor utiliza un algoritmo de propietario para detectar errores, comparar los resultados de su página con los de otras páginas u otros emplazamientos y realizar otras comprobaciones en un corto intervalo de tiempo. Un análisis resumido de toda la información informa a nuestro agente de si se trata de una alerta real, o de una falsa alarma. Basándonos en el número de alertas de clientes con una configuración adecuada, nuestra tasa de falsas alarmas es de 0,02%. |
|
|
Análisis de problemas |
Una vez que un problema ha ocurrido y ha sido notificado, su herramienta de monitorización web debe ofrecerle más información a parte de la sola ocurrencia del problema. Debe ofrecerle tanta información adicional como sea posible para permitirle encontrar de forma rápida y precisa la causa, y corregirla.
De cada problema, Dotcom-Monitor.com toma una instantánea de la página y además realiza un trazado de la red. Ambas informaciones le ayudarán a identificar con bastante claridad, si no exactamente, la fuente del error en la red o el problema de "comportamiento" del servidor. |
|
|
Alertas y Notificaciones |
Usted debe tener la opción de ser notificado de los problemas de varias formas, no sólo por email. Si su red se cae, enviar un email no será útil para nada, a menos que su servidor de email se encuentre en una red diferente.
Dotcom-Monitor.com le ofrece alertas por teléfono, buscapersonas, SMS e incluso por email inalámbrico. A su elección. |
|
|
Mucho más que un monitor web |
Recuerde que un e-negocio es más que un servidor web. Como mínimo, debe existir un DNS (servidor de nombres de dominio) y Servidores de Correo para que funcionen. La mayoría de empresas tienen además servidores FTP, cortafuegos, enrutadores y mucho más. Si servicio de monitorización web debe poder monitorizar todas estas funciones, ofreciéndole una completa cobertura a la infraestructura de su e-negocio de forma que su empresa nunca falle sin que usted lo sepa. |
Solicite Ahora su Monitorización Web Gratuita durante 30 Días:
Dotcom-Monitor le ofrece todas las herramientas de monitorización web, informe, notificación, escalado y análisis que su empresa necesita para prosperar en una sola y SENCILLA
solución. NO necesita ningún software ni hardware especial. En unos minutos podrá activar su cuenta y estará listo para monitorizar completamente su web. Haga clic aquí para solicitar su prueba de monitorización web gratuita de 30 días.
|
